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线上线下精准服务 河北南宫市促进税收营商环境不断优化

河北省南宫市税务人员入企讲解。

  长城网讯(记者胥文燕 通讯员 周龙 邓新新)今年以来,河北省南宫市着力抓实抓好优惠政策落实、办税缴费服务、税收经济分析,稳妥有序做好支持疫情防控和企业复工复产达产工作。

  政策落实出实招,利民惠企不停歇。南宫市抽调税政、征管、纳服等部门业务骨干组建专业服务团队,公布政策咨询热线,针对疫情期间纳税人缴费人在申报中遇到的涉税“难点”“疑点”,由服务团队第一时间予以回应和解答同时,利用街道广告屏、税企钉钉群、“南宫发布”公众号等媒体平台推送政策,将各项税费优惠政策送到纳税人缴费人手中,为企业复工复产达产提供有力支持。

  办税缴费举实措,优化服务促发展。依托“钉钉”平台开发“丁税宝”预约服务功能,在线实时受理纳税人涉税业务,通过“丁税宝”智能判断业务事项,对网上常办易办事项,由智能机器人引导至线上办理,对网上难办事项实行预约申请,纳税人可以将办税资料在线递交预审核。导税人员与智能机器人双在线,提醒业务办理所需资料、操作流程,有效减少大厅办理时间,引导纳税人“最多跑一次”,有效分流大厅人流,避免人员聚集。积极拓展“非接触式”办税缴费服务,及时在线推送最新“不见面”办税业务操作指南,实现了车船税微信办理、社保费网上办理、个人所得税APP办理,拓展电子税务局业务办理范围,并对发票领用和发票代开实行“网上申请、邮寄配送”。对机审无疑点数据的企业实行“先退税后核实”,将原来10天的办理时限平均缩短为7天,其中先进制造业企业的退税办理5日即可完成审批。

  税收分析下实功,科学建言助决策。充分发挥增值税发票等税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细等优势,提取南宫市1035户企业的10328份增值税发票数据,从开票户数、开票金额等方面全面掌握辖区内复工复产企业的生产经营情况,分行业、分规模、分类型就企业日均开票情况与去年同期进行比对,详细了解企业面临的复工成本较高、资金周转困难等问题,积极征集企业涉税诉求,全面明晰企业服务需求,形成《关于全市企业复工复产情况的分析报告》,并根据企业需求主动提供政策辅导,积极实行坐标式五类定位法,将企业按照受疫情影响程度分为5类进行精准施策,不断增强政策帮扶力度。

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